كُن على اتصال دائم مع الموظفين والعملاء من خلال

أفضل حلول اتصالات ومراكز اتصال للشركات

نظام اتصالات ومراكز اتصال (كول سنتر) يسمح لموظفيك العمل من أي مكان، بالإمكان العمل من جوالك أو جهازك المكتبي أو تلفون المكتب ويشمل على مزايا التسجيل والتقارير التفصيلية وغيرها العديد من المزايا.

للطلب و الاستفسار الاتصال على 920012618

اهم مزايا 3CX

الاتصال

يوفر لك خدمات الاتصال الداخلية لموظفي الشركة و الفروع من داخل المؤسسة او خارجها

الدردشة الحية

كن على تواصل دائم مع عملائك اين ماكانوا في الموقع, او البريد الإلكتروني 3CX يسهل لك الوصول الى العميل وتوفير الخدمات المانسبة لهم

الفيدو

جميع خدمات الاتصال الفيديو و الاجتماعات اون لاين متوفرة في 3CX

التحويلات والمستخدمين

عدد لا محدود لتحويلات الاتصال للموظفين و صلاحيات مختلفة تتناسب مع هيكلة كل مؤسسة

مراكز الاتصال

سهولة تكوين مركز اتصال (كول سنتر) واحد او متعددة لتوفير الخدمة المناسبة لكل عميل

التكامل

يتيح للمستخدمين العمل بسلاسة عبر جميع التطبيقات CRMs و MS 365 و Teams وإدارة جهات الاتصال وتبسيط المهام لزيادة الكفاءة وإسعاد العملاء.

الامان

يمكن تنفيذ أمان VoIP بسهولة في IP PBX ، مما يضمن حماية أنظمة الهاتف التي تعمل بتقنية VoIP من التعرض لهجمات الشبكة.

ربط الفروع

ربط جميع فروع المؤسسة على المستوى الإقليمي و العالمي و المحلي

الدعم و التحديثات

إمكانيه اختيار نوع ووقت تثبيت التحديثات بعد الإطلاع على نشرة المزايا الجديدة

الرسائل القصيرة SMS

استخدم التسويق عبر الرسائل القصيرة وقم بالرد على الرسائل الواردة وإرسال تذكير المواعيد

اتصال ، رسالة ، فيديو ، إجتماع - في أي مكان

المكالمات والدردشة مع الزملاء بسهولة.
غيّر حالتك وشاهد مدى توفر فريقك.
مكالمات فيديو من هاتفك الذكي.
اتصل بدون استخدام اليدين بالتكامل مع Siri والبلوتوث.

التحكم و التقارير اليومية

ابقى على الطلاع دائم على جميع المعلومات و حالة النظام في طريقة عرض واحدة سهلة الفهم.
يسجل أحداث النظام المهمة لتدوين الملاحظات أو سهولة اتخاذ القرارات المناسبة.
تنبيهات البريد الإلكتروني للأحداث الهامة.
التقارير الحية